Rujukan

Terma Syarat moicity untuk Pengguna Malaysia

Dengan menggunakan laman moicity, anda bersetuju dengan Terma & Syarat ini sepenuhnya. Dokumen ini mengatur hak dan tanggungjawab anda sebagai pengguna, termasuk cara akaun diuruskan, bagaimana deposit melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, dan GrabPay diproses, serta langkah yang kami ambil untuk melindungi maklumat…

Terpakai kepada semua pengguna berdaftarMerangkumi deposit Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPayDikemas kini mengikut undang-undang tempatanSokongan Bahasa Melayu tersedia
moicity Terma Syarat moicity untuk Pengguna Malaysia
KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Bagaimana Kami Menguruskan Data dan Akaun Anda

Kami mengambil serius perlindungan maklumat akaun anda. Setiap permintaan perubahan data — seperti nombor telefon bimbit atau e-mel berdaftar — melalui proses pengesahan dua langkah sebelum dikuatkuasakan. Data transaksi anda, termasuk rekod deposit melalui GrabPay atau DuitNow, disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh polisi dalaman kami dan tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Perlindungan Data Peribadi

Maklumat peribadi anda disimpan dengan penyulitan SSL. Kami tidak menjual atau mendedahkan data anda kepada pihak luar tanpa kebenaran nyata daripada anda.

Pengesahan Perubahan Akaun

Sebarang perubahan pada butiran akaun — termasuk nombor telefon bimbit atau kaedah pengeluaran — memerlukan pengesahan OTP sebelum perubahan disahkan.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan mengikut keperluan operasi dan undang-undang yang berkenaan. Anda boleh meminta salinan rekod anda melalui e-mel sokongan.

Permintaan Pemadaman Data

Untuk meminta pemadaman data peribadi, hubungi pasukan kami melalui e-mel dengan subjek 'Permintaan Data'. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh yang munasabah.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Terma Ini

Jika anda mempunyai soalan tentang Terma & Syarat ini, atau ingin meminta penjelasan tentang hak akaun anda, pasukan sokongan kami sedia membantu. Anda boleh menghubungi kami melalui sembang langsung, e-mel, atau Telegram — semua saluran menyokong Bahasa Melayu.

Sembang Langsung Hubungi kami terus melalui sembang langsung di laman moicity untuk pertanyaan segera berkaitan Terma & Syarat atau status akaun anda.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis tentang Terma, polisi akaun, atau permintaan semakan data peribadi anda kepada alamat e-mel sokongan kami.
Telegram Saluran Telegram kami sesuai untuk pertanyaan pantas tentang syarat penggunaan, termasuk soalan berkaitan deposit Touch 'n Go eWallet atau Boost.

Soalan Lazim tentang Terma & Syarat moicity

Berikut adalah soalan yang kerap ditanya oleh pengguna di Malaysia berkaitan Terma & Syarat kami. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi kami melalui sembang langsung.

Ya, Terma ini merangkumi semua kaedah pembayaran yang kami sokong, termasuk Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, DuitNow, dan FPX. Setiap transaksi tertakluk kepada syarat yang sama.

Hantar e-mel kepada pasukan sokongan kami dengan subjek 'Permintaan Data Peribadi'. Sertakan nombor akaun anda dan kami akan memproses permintaan dalam tempoh yang munasabah.

Kami akan menerbitkan notis di laman ini sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan selepas notis tersebut bermakna anda menerima terma yang dikemas kini.

Ya, anda boleh meminta penutupan akaun melalui sembang langsung atau e-mel. Sebarang baki wang dalam akaun akan diproses melalui kaedah pengeluaran yang anda daftarkan sebelum penutupan.

Akses kepada perkhidmatan kami bergantung kepada undang-undang tempatan dan hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Pengguna di Kuala Lumpur dan seluruh Malaysia tertakluk kepada syarat ini.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel terlebih dahulu. Kami akan menyemak kes anda dan memberikan maklum balas dalam tempoh yang ditetapkan.
Rujukan

Terma & Syarat

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.