Rujukan

Maklumat Anda, Tanggungjawab Kami

Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana moicity mengurus maklumat peribadi anda — daripada pendaftaran akaun hingga setiap transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay. Kami mengambil serius perlindungan data anda, dan laman ini menjelaskan hak anda dengan tepat.

Perlindungan Data AkaunPrivasi Transaksi e-DompetHak Akses MaklumatKawalan Kuki
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
moicity Maklumat Anda, Tanggungjawab Kami
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda ingin mengakses, membetulkan, atau meminta penghapusan maklumat peribadi anda, hubungi kami terus melalui saluran di bawah. Pasukan kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permintaan berkaitan data — langkah ini melindungi akaun anda daripada akses yang tidak dibenarkan.

Pasukan sokongan dalam talian

Sembang Langsung

Hubungi kami melalui sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan privasi segera

E-mel Sokongan

Hantar permintaan bertulis mengenai data peribadi anda ke alamat e-mel sokongan kami

Borang Dalam Akaun

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang 'Privasi & Data' di bawah tetapan profil

KESELAMATAN DAN KAWALAN DATA

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda

Setiap sambungan ke moicity dilindungi dengan penyulitan SSL. Data akaun anda disimpan di pelayan yang dikawal akses, dan kami menjalankan semakan keselamatan secara berkala untuk memastikan tiada kebocoran maklumat. Anda boleh meminta salinan data anda atau meminta penghapusan akaun pada bila-bila masa melalui tetapan profil.

Penyulitan SSL

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami disulitkan sepenuhnya menggunakan SSL standard industri

Kawalan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik; anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa

Tempoh Penyimpanan Data

Maklumat akaun aktif disimpan selagi akaun anda aktif; data akaun yang ditutup dipadam mengikut polisi penyimpanan dalaman kami

Pengesahan Dua Langkah

Setiap permintaan perubahan data sensitif memerlukan pengesahan OTP ke telefon bimbit anda sebelum diproses

Soalan Tentang Privasi dan Data Anda

Berikut adalah soalan yang kerap ditanya oleh pengguna kami mengenai cara kami mengendalikan maklumat peribadi mereka. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami terus.

Kami mengumpul alamat e-mel, nombor telefon bimbit, dan kaedah pembayaran pilihan anda seperti Touch 'n Go eWallet atau Boost. Maklumat ini digunakan untuk mengesahkan akaun dan memproses transaksi sahaja.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku apabila diperlukan oleh undang-undang atau untuk memproses pembayaran melalui penyedia e-dompet yang anda pilih.

Log masuk ke akaun anda, pergi ke tetapan profil, dan pilih 'Privasi & Data'. Anda boleh meminta eksport data atau menghubungi kami melalui sembang langsung untuk bantuan lanjut.

Data transaksi termasuk rekod deposit melalui GrabPay atau DuitNow disimpan mengikut keperluan operasi dan undang-undang tempatan yang berkenaan. Anda boleh bertanya tempoh spesifik melalui e-mel sokongan kami.

Ya. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun atau e-mel sokongan kami. Kami akan mengesahkan identiti anda melalui OTP sebelum memproses penghapusan, mengikut undang-undang tempatan yang berkenaan.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara laman digunakan. Anda boleh mengurus atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.
Rujukan

Dasar Privasi

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Halaman berkaitan

MaklumatUndang-undangPengalaman Mudah Alihmoicity AplikasiMaklumatTentang Kami

Halaman berkaitan

moicity Malaysia Daftar Soalan Lazim moicity Istilah moicity Aplikasi