Rujukan

Asas Undang-undang Penggunaan moicity

Laman moicity beroperasi mengikut undang-undang tempatan dan hanya boleh diakses di mana undang-undang Malaysia membenarkan. Dengan menggunakan perkhidmatan kami — termasuk deposit melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay — anda bersetuju dengan terma yang ditetapkan di sini.

Akses mengikut undang-undang tempatanPrivasi akaun dilindungiTerma dikemas kini secara berkalaKasino langsung dan slot
moicity Asas Undang-undang Penggunaan moicity
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Undang-undang

Untuk pertanyaan berkaitan terma penggunaan, privasi data, atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu. Kemukakan nombor akaun anda apabila menghubungi kami supaya kami boleh mengesahkan identiti anda dengan cepat dan menangani isu anda dengan tepat.

Pasukan sokongan dalam talian

Sembang Langsung

Hubungi kami melalui sembang langsung di laman moicity untuk respons segera berkaitan soalan terma dan akaun.

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan bertulis mengenai privasi atau terma penggunaan ke alamat e-mel sokongan kami untuk rekod rasmi.

Pusat Bantuan

Bahagian bantuan akaun kami mengandungi jawapan kepada soalan lazim mengenai terma, hak pengguna, dan dasar privasi.

KESELAMATAN DAN PRIVASI AKAUN

Bagaimana Kami Menguruskan Data dan Akaun Anda

Keselamatan maklumat anda adalah keutamaan kami. Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua langkah melalui OTP yang dihantar ke nombor telefon bimbit berdaftar anda. Data peribadi disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia dan tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali seperti yang dikehendaki oleh undang-undang.

Perlindungan Data Maklumat peribadi anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi SSL. Kami tidak menjual atau menyewakan data anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.
Kuki dan Penjejakan Laman kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan meningkatkan pengalaman pelayaran. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda.
Tempoh Penyimpanan Rekod transaksi dan data akaun disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia, selepas itu ia dipadam secara selamat.
Permintaan Perubahan Data Untuk meminta semakan, pembetulan, atau pemadaman data peribadi anda, hubungi pasukan sokongan kami dengan pengesahan akaun melalui OTP.

Soalan Mengenai Terma dan Hak Pengguna

Berikut adalah soalan yang kerap dikemukakan oleh pengguna kami berkaitan terma penggunaan, privasi, dan hak akaun di moicity.

Akses kepada moicity bergantung kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di kawasan anda. Kami hanya menerima pengguna di mana undang-undang Malaysia membenarkan penggunaan perkhidmatan sedemikian.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan pengesahan OTP akaun anda. Kami akan memproses permintaan anda mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang perlindungan data Malaysia.

Ya. Kemukakan permintaan penutupan akaun melalui e-mel sokongan kami. Selepas pengesahan identiti, akaun akan ditutup dan data dipadam mengikut dasar penyimpanan kami, tertakluk kepada kewajipan undang-undang.

Sebarang baki yang layak akan dikembalikan ke dompet asal anda — Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay — sebelum penutupan akaun dimuktamadkan, tertakluk kepada semakan terma yang berkaitan.

Kami menggunakan kuki sesi pihak pertama untuk fungsi log masuk dan kuki analitik pihak ketiga untuk memahami corak penggunaan laman. Anda boleh menyekat kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Kemukakan pertikaian bertulis kepada pasukan sokongan kami melalui e-mel dalam tempoh 30 hari dari tarikh kejadian. Sertakan nombor akaun dan butiran transaksi untuk mempercepatkan semakan kes anda.
Rujukan

Undang-undang

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.